Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme MonDetailer accessible à l'adresse www.mondetailer.fr, éditée par RUER Tommy (EI, SIREN 919 293 241).

L'utilisation du site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.

MonDetailer est une plateforme de mise en relation entre :

• Des particuliers (ci-après « clients ») souhaitant faire appel à un professionnel du détailing ;
• Des professionnels du détailing automobile (ci-après « détailers ») proposant leurs services.

MonDetailer n'intervient pas dans la relation contractuelle entre le client et le détailer. MonDetailer n'est ni prestataire de détailing, ni employeur des détailers, ni mandataire de l'une ou l'autre des parties.

Le contrat de prestation est conclu directement et exclusivement entre le client et le détailer. MonDetailer ne saurait être partie à ce contrat.

Les clients peuvent utiliser la plateforme pour :

• Rechercher un détailer dans leur ville ;
• Consulter les prestations et tarifs proposés par les détailers ;
• Prendre rendez-vous via le système de réservation en ligne.

Le client reconnaît que les informations affichées (tarifs, disponibilités, descriptions) sont renseignées par les détailers eux-mêmes et peuvent être modifiées à tout moment. MonDetailer ne garantit pas leur exactitude.

En cas de litige relatif à une prestation, le client doit s'adresser directement au détailer. MonDetailer ne peut être tenu responsable de la prestation effectuée.

Les détailers s'inscrivent sur la plateforme en tant que professionnels indépendants. En créant un compte, ils s'engagent à :

• Exercer leur activité dans le respect de la réglementation applicable ;
• Renseigner des informations exactes, complètes et à jour ;
• Respecter les rendez-vous confirmés ;
• Assumer l'entière responsabilité de leurs prestations et de tout dommage pouvant en résulter ;
• Disposer des assurances professionnelles requises pour leur activité.

Le détailer reconnaît agir en son nom propre et à ses risques et périls. MonDetailer n'est ni employeur, ni donneur d'ordre, ni mandataire du détailer.

L'abonnement mensuel versé à MonDetailer constitue une redevance d'accès à la plateforme et non une commission sur les prestations réalisées.

Lorsqu'un système de paiement en ligne est activé par le détailer, les transactions sont traitées par Stripe, prestataire de services de paiement tiers. MonDetailer n'encaisse pas, ne conserve pas et n'est pas responsable des fonds échangés entre le client et le détailer.

Toute demande de remboursement doit être adressée directement au détailer concerné. MonDetailer ne peut procéder à aucun remboursement.

MonDetailer ne peut être tenu responsable :

• Des prestations réalisées ou non réalisées par les détailers ;
• Des dommages causés aux véhicules ou aux personnes lors d'une prestation ;
• Du non-respect par un détailer de ses obligations légales ou fiscales ;
• Des informations erronées publiées par les détailers ;
• De toute interruption, bug ou indisponibilité du service ;
• Des actes frauduleux commis par des tiers utilisant la plateforme.

Il est interdit d'utiliser la plateforme pour :

• Publier des informations fausses, trompeuses ou diffamatoires ;
• Usurper l'identité d'un tiers ;
• Tenter de contourner les systèmes de sécurité ;
• Automatiser l'accès à la plateforme (scraping, bots) sans autorisation.

MonDetailer se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte ne respectant pas ces règles, sans préavis ni remboursement.

MonDetailer se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par e-mail ou via une notification sur le site. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège de l'éditeur, après tentative de règlement amiable.